Preguntas Frecuentes

Son todos sus productos orgánicos?

No. En MyLottush manejamos tanto aceites convencionales como orgánicos. Sin embargo, la mayoría de nuestros productos son de importación y tienen cetificaciones  que avalan su alta calidad. En el caso de los aceites orgánicos, tienen la certificación USDA Organic; en el caso de los que no son orgánicos, cuentan con  una ó más certificaciones de las siguientes : Fair Trade, NAHA, Kosher y/o VegeCert. Puedes encontrar más información acerca de las certificaciones dando click aquí.

¿Por qué es tan importante usar aceites esenciales de calidad?

Para obtener excelentes resultados en la aromaterapia, es vital que los aceites esenciales sean de la mejor calidad posible en todo momento. Aceites esenciales de calidad inferior ofrecen resultados bastante pobres ó nulos. Habrás perdido tu dinero por tratar de ahorrar más.  Este sería el menor de los males. Pero también puede suceder que si compras aceites esenciales de baja calidad, estos han sido adulterados con un componente químico sintético, o tal vez es totalmente sintético. Comerciantes sin escrúpulos y traficantes a menudo ‘estiran’ los aceites caros añadiendo sintéticos baratos a estos para hacer el producto económicamente más rentable. Esto puede causar problemas para clientes inexpertos que luego tratan de utilizar estos aceites en la aromaterapia, a veces con resultados desastrosos. Hay que tomar en cuenta que no solo esta práctica es deshonesta, sino que un aceite adulterado no contiene ninguna cualidad terapéutica, así que no funcionan en la aromaterapia. 

Es lo mismo Pureza que Calidad?

No. Pureza es la ausencia de cualquier forma de adulteración ó dilución en el aceite esencial ó aceite graso después de ser extraído. La Calidad se determina por la variedad de la planta, la calidad de nutrientes del suelo en que fueron plantadas, los métodos agrícolas que se utilizaron, condiciones del clima y el nivel de experiencia usado en la delicada extracción. Todo esto es importante para al final tener un aceite con niveles de activos naturales tan altos, que puedan considerarse grado terapéutico y realmente puedan funcionar en aromaterapia.

Pueden maquilar productos para mi negocio?

Sí. Puedes preguntar por nuestras mezclas de aceites ó preparados cosméticos que ya tenemos formulados ó puedes consultarnos como podemos ayudarte. Puedes pedir maquila para embotellar y etiquetar con el nombre de tu negocio, ó si no te interesa promover tu propia marca, pero te gustaría tener productos de alta calidad a disposición de tus clientes, también podemos ofrecerte los productos con nuestra etiqueta. Consúltanos por teléfono o correo para los detalles.

Usan algún conservador en la producción de maquila?

Si. Aunque la tendencia del mercado natural y orgánico es el de no usar conservadores, en realidad, este tema todavía se debate entre los diferentes grupos que difieren acerca del tema. Es muy atractivo tener un producto 100% natural y de preferencia orgánico. Sin embargo, por más que así sea, hay que tener en cuenta que los clientes usan muchos de estos productos antes, después ó cuando se encuentran en la ducha. Aunque el contacto con el agua parece imposible, el simple vapor que se genera, condensará en el producto en caso de dejarlo abierto; o puede ser que el cliente se lavó las manos y luego tuvo contacto con el producto causando que este tenga contacto con el agua, la cuál produce hongos. Esto, que comúnmente sucede, hará que el producto tenga una vida muy corta por no traer conservador. Usamos varios tipos de conservadores, dependiendo de las necesidades del cliente. Siempre, los conservadores químicos serán los más efectivos para alargar la vida del producto por mucho más tiempo sin que nuestros compradores tengan problemas con sus clientes, perdiendo dinero ó sufriendo de mala reputación. Sin embargo, también tenemos conservadores naturales como el extracto de semilla de toronja que alarga la vida del producto aunque no tanto como el conservador químico. Si como comprador de nuestros productos, prefieres que no se agregue ningún tipo de conservador, será bajo tu propio riesgo.  Las personas se preocupan mucho por el tema de los químicos, pero no piensan en que un producto que pueda haberse contaminado con bacterias y hongos puede ser igual de peligroso para la piel y la responsabilidad terminará cayendo en el vendedor.

En donde se encuentran ubicados físicamente?

Lottush S.A de C.V. es una sociedad anónima dada de alta en la ciudad de Monterrey, N.L. Sin embargo, la bodega y lugar de despacho de nuestros productos se encuentra en Huixquilucan, Edo de México, en donde se encuentra dado de alta el aviso de funcionamiento de la COFEPRIS. Desde ahí, enviamos nuestros productos a cada rincón de la República Mexicana sin problemas y con tarifas de envío muy bajas ó gratuitas, dependiendo del monto a comprar.