Preguntas Frecuentes

Sí. Enviamos a toda la República Mexicana con Estafeta, FedEx o Paquete Express, según tu zona. Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda de 2 a 6 días hábiles más. En cuanto sale, te mandamos por correo la guía para rastrearlo. Detalles en nuestra Política de Envíos.

El envío cuesta $99 MXN a cualquier parte del país y es gratis en compras desde $1,350 MXN. El envío gratis se aplica solo en el checkout, sin cupón; en tu carrito verás cuánto te falta para alcanzarlo.

Sí. Todos los precios de la tienda ya incluyen IVA. Lo que ves es lo que pagas, más el envío si tu compra no llega al mínimo para envío gratis.

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, Link, Mercado Pago, pago en efectivo y transferencia bancaria. Eliges la que prefieras al finalizar tu compra.

Sí. Solicítala desde nuestra página de Facturación con tu número de pedido y tus datos fiscales.

Sí. Nuestros aceites esenciales son 100% puros y sin diluir. Por eso son muy concentrados: una sola gota rinde muchísimo, y también pide respeto al usarlos.

Diluye siempre el aceite esencial en un aceite vegetal (como almendras o jojoba) antes de ponerlo en la piel, y haz primero una prueba en una zona pequeña, como el antebrazo. Evita los ojos y las mucosas. Después de aplicar cítricos como bergamota o limón en la piel, evita el sol directo por unas horas. Guárdalos fuera del alcance de los niños y las mascotas. En embarazo, lactancia o con niños pequeños, consulta antes a un profesional de la salud.

Llena el difusor con agua hasta la marca y agrega de 3 a 5 gotas de aceite esencial. Puedes combinar dos o tres aromas. Ventila el espacio de vez en cuando y no lo dejes encendido toda la noche en habitaciones pequeñas.

No somos médicos y no recetamos. El uso oral con fines de salud solo es válido si un médico te lo indica y te dice cómo y cuánto. Algunos aceites de plantas comestibles se usan para dar sabor en cantidades mínimas (una gota o menos), siempre mezclados con miel o en una receta y nunca puros sobre la lengua. Otros, como la gaulteria (wintergreen), nunca deben ingerirse. Ante cualquier duda, consulta a tu médico.

En la ficha de cada producto encuentras su lista completa de ingredientes. Si quieres saber qué hace cada uno, consulta nuestra Guía de Ingredientes. Si tienes alguna alergia, revisa la lista antes de comprar y haz una prueba en una zona pequeña de la piel.

Por seguridad sanitaria no aceptamos devoluciones de productos abiertos o con el sello roto. Si tu pedido llega dañado, incorrecto o con un defecto de calidad, escríbenos a info@ltsh.com.mx dentro de los 5 días naturales posteriores a recibirlo, con fotos de la caja, la guía y el producto. Te ofrecemos reposición, un cupón o el reembolso. Consulta la Política de Devoluciones completa.

Escríbenos a info@ltsh.com.mx o desde nuestra página de Contacto. Te respondemos en días hábiles.